Datenschutzerklärung (DSGVO)
Martin Hinterreiter Bike Service
1. Verantwortlicher
Martin Hinterreiter
Markt 56
4271 St. Oswald bei Freistadt
info@bike-service.at
+43 664 4151053
2. Verarbeitete personenbezogene Daten
Kundenstammdaten
– Kontaktdaten
– Rechnungs- und Zahlungsdaten
-Fahrraddaten (Rahmennummer, Komponenten)
-Service- und Reparaturhistorie
– Leasinginformationen
– Versicherungsdaten
-E-Bike-Diagnose- & Systemdaten
3. Zwecke & Rechtsgrundlagen
Verarbeitung erfolgt zur:
– Vertragserfüllung
-Kundenkommunikation
– Terminverwaltung
-Rechnungslegung
– Werkstattleistungserbringung
-Abwicklung von Leasing/Versicherungen
-Betriebssicherheit
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c, f DSGVO.
4. Auftragsverarbeiter
Wir nutzen folgende Dienstleister:
– Tridata (Werkstattsoftware)
– World4You (Webhosting, E-Mail, Logfiles)
– Hobex (Zahlungsdienstleister)
– E-Bike-Herstellerplattformen (z. B. Bosch)
Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen DSGVO-konforme Verträge.
5. Datenweitergabe
Daten werden weitergegeben an:
– Leasingpartner (z. B. Leas My Bike, Firmenradl)
– Versicherungen
– ZEG-Partner im Rahmen von Garantien
– Behörden bei rechtlicher Verpflichtung
6. Website (WordPress), Cookies & Protokolle
Unsere Website nutzt WordPress.
– Notwendige Cookies werden automatisch gesetzt.
– Zusätzliche Cookies (Statistik, Plugins, eingebettete Inhalte) können anfallen.
– Ein Cookie-Banner mit Opt-In ist aktiv bzw. empfohlen.
– Webserver-Logfiles (IP, Uhrzeit, Browser, Request) werden aus Sicherheitsgründen
gespeichert.
7. Videoüberwachung
– Bereiche: Innenraum, Verkaufsfläche, Werkstatt, Außengelände
– Zweck: Diebstahlschutz, Sicherheit, Beweissicherung
– Speicherdauer: 7 Tage, längere Speicherung nur bei Vorfällen
– Empfänger: interne Stellen, Behörden
– Keine Übermittlung in Drittländer
– Rechte: Auskunft, Löschung, Einschränkung, Widerspruch
8. Speicherdauer
– Rechnungen: 7 Jahre
– Service- und Diagnosedaten: solange erforderlich
– Einwilligungen: bis Widerruf
9. Betroffenenrechte
Sie haben das Recht auf:
– Auskunft
– Berichtigung
– Löschung
– Einschränkung
– Datenübertragbarkeit
– Widerspruch
– Widerruf erteilter Einwilligungen
Zuständige Aufsichtsbehörde: Österreichische Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at)
10. Kontakt
Anfragen bitte an:
info@bike-service.at